iStockphoto
Pikamaalennud pakuvad lennuettevõtjatele parimat ja halvimat omadust. Kliendid ootavad sujuvat kogemust registreerimisest kuni maandumiseni ja nad märkavad, kui midagi läheb valesti. Meie lugejate poolt hääletatud tänavused maailma parimate võitjad ületavad kõigi teenuste klassi, sealhulgas premium-ökonoomsuse osas pidevalt ootusi - üha enam levinud pakkumine nii kodumaistele kui ka rahvusvahelistele vedajatele.
Igal aastal maailma parimate auhindade küsitluse jaoks palub Travel + Leisure lugejatel kaaluda reisimise kogemusi kogu maailmas - jagada oma arvamusi parimate hotellide, kuurortide, linnade, saarte, kruiisilaevade, spaade, lennufirmade ja muu kohta. Lennuettevõtjate kategoorias hindasid lugejad vedajaid salongi mugavuse, teeninduse, toidu, klienditeeninduse ja väärtuse järgi.
Seotud: 2018. aasta maailma parimate auhinnad
Lugejad ei kõhelnud taaskord premeerida Emirates Airline'i kohaga nr 2, nimetades seda "suurepäraseks igal tasandil" alates tänuväärsest personalist kuni mugavate kajutiteni. "Sõna otseses mõttes parim lennufirma, kuhu ma kunagi lennanud olen - kõik on imeline, " sõnas üks sagedane lendur. Osa sellest, mis vedajat eristab, on personali võime kliente lugeda ja vajadusi ette näha, et külalislahkust tõsta. Üks eriti sobiv näide: “Daam, kes meid kontrollis, nägi, kui väsinud me olime,” meenutas hiljutise perereisi lugeja. "Andmata meile sellest teada, viis ta ta äriklassi, et saaksime lõõgastuda."
Novembris oma uue äriklassi Qsuite turule lasknud Qatar Airways (taas nr 3) pälvis tunnustuse ka „detailidele eriti tähelepanu pööramise” ja viisakas personali eest. "Tunnen, et olen oma teekonnal puhanud ja hoolitud, " ütles üks lugeja, kes tunnustas Dohas asuvat vedajat selle eest, et "see näitab, et lennureiside hiilgeajad pole veel möödas." Mitu hääletajat hindas Taiwani lennuettevõtja Eva Airi "suurepärast teenindust" ja rõõmsameelsed Hello Kitty lennukid. Samuti populaarne: Jaapani lennufirma All Nippon Airways (ANA), mis teenis positsiooni nr 7. Ühele lugejale meeldis Simsoniidi kujundatud esmaklassiline mugavuste komplekt.
Allpool võitjate täielik nimekiri. Ühiselt hõlmavad nad kõiki maakera nurki, kuid sarnaselt rahvusvahelise lennujaama kategooriaga domineerisid väljal Lähis-Ida ja Aasia.
Alusta slaidiseanssi
1/11
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
10 Eva Air
Image zoom Bayne Stanley / Alamy
Skoor: 83, 48
1/11
Rakendused Vaata kõiki Kuulutus Kuulutus
2 11-st
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
9. Etihad Airways
Kujutise suurendamine Natalie Naccache / Bloomberg
Skoor: 83, 71
2 11-st
Rakendused Kuva kõik
3/11
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
8. Virgin Atlantic Airways
Pildi suum Chris Ratcliffe / Bloomberg
Skoor: 83, 78
3/11
Rakendused Vaata kõiki reklaame
4/11
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
7. Kõik Nippon Airways (ANA)
Kujutise suum Toshifumi Kitamura / AFP
Skoor: 83, 98
4/11
Rakendused Kuva kõik
5 11-st
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
6. Cathay Pacific Airways
Image zoom Viidates Cathay Pacific'ule
Skoor: 84.15
5 11-st
Rakendused Kuva kõik
6 11-st
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
5. Air New Zealand
Pildi suum Air New Zealandi viisakalt
Skoor: 84, 44
6 11-st
Rakendused Vaata kõiki Kuulutus Kuulutus
7 11-st
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
4. Japan Airlines
Pilt-suum Tomohiro Ohsumi / Bloomberg
Skoor: 85, 73
7 11-st
Rakendused Kuva kõik
8/11
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
3. Qatar Airways
Kujutise suum Qatar Airwaysi viisakalt
Skoor: 86, 83
8/11
Rakendused Kuva kõik
9/11
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
2. Emirates Airline
Kujutise suurendamine Victor Frail / Power Sport
Skoor: 88.00
9/11
Rakendused Vaata kõiki Kuulutus Kuulutus
10/11
Pin ellipsis Veel Facebook Twitter Mail E-post iphone Saada tekstsõnum
1. Singapore Airlines
Kujutise suum iStockphoto
Skoor: 90, 36
Kui istute läbi ühe maailma pikima lennu, soovite seda teha mugavalt, mistõttu jäävad paljud inimesed sellele lennuettevõtjale truuks. "Singapuri reisimine on nagu viibimine ühes maailma parimas hotellis, " kirjeldas üks lugeja. "See rikub teid elu eest." Lennufirma on selle 23-aastase uuringu jooksul olnud tõeliselt isikliku teenindusega selles kategoorias esikohal, olgu see siis see, kui kohusetundlik on lennumeeskond toiduallergia suhtes, või on vaja järelmeetmeid, et tagada hilinenud kott teeb selle kohe omanikule tagasi. Fänn on öelnud: "tõeline abivalmidus". "Ülekaalukalt parim klienditeenindus, mida lennufirmalt olen saanud."